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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kaufbei GmbH für den Online-Marktplatz kaufbei.de

Stand: Juli 2026

Präambel

Die Kaufbei GmbH, Oeynhausener Straße 54, 32584 Löhne, Deutschland, betreibt unter der Domain kaufbei.de einen Online-Marktplatz. Auf diesem Marktplatz können gewerbliche Verkäufer Waren und Dienstleistungen gegenüber Kunden anbieten. Die Kaufbei GmbH stellt hierfür die technische Infrastruktur, Zahlungs- und Kommunikationsfunktionen sowie ergänzende Serviceleistungen bereit.

Soweit auf einer Produktseite nicht ausdrücklich die Kaufbei GmbH als Verkäufer bezeichnet ist, kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem jeweiligen Verkäufer und dem Kunden zustande. Die Kaufbei GmbH wird in diesen Fällen nicht Vertragspartner des Kaufvertrages, sondern ist Betreiberin des Marktplatzes.

Sofern die Kaufbei GmbH auf einer Produktseite ausdrücklich als Verkäufer bezeichnet ist, kommt der Kaufvertrag unmittelbar mit der Kaufbei GmbH zustande. In diesem Fall gelten ergänzend die besonderen Bedingungen für Eigenverkäufe der Kaufbei GmbH.

A. Allgemeine Kundenbedingungen

  1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Online-Marktplatzes kaufbei.de durch Kunden sowie für Bestellungen, die Kunden über kaufbei.de bei Verkäufern oder, soweit ausdrücklich gekennzeichnet, bei der Kaufbei GmbH tätigen.

Kunden können Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  1. Rolle der Kaufbei GmbH

Die Kaufbei GmbH betreibt den Marktplatz kaufbei.de und ermöglicht Verkäufern, Waren anzubieten und mit Kunden Verträge zu schließen. Bei Angeboten von Drittverkäufern ist die Kaufbei GmbH nicht Verkäuferin der Ware und nicht Vertragspartnerin des Kaufvertrages.

Der jeweilige Verkäufer ist auf der Produktseite, im Warenkorb, im Bestellprozess und/oder in der Bestellbestätigung erkennbar. Kunden sind verpflichtet, die dort angegebenen Verkäuferinformationen, Versandbedingungen und Rückgabebedingungen vor Abgabe der Bestellung zu prüfen.

  1. Kundenkonto und Gastbestellung

Kunden können auf kaufbei.de ein Kundenkonto anlegen oder, soweit angeboten, als Gast bestellen. Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Änderungen der gespeicherten Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern. Bei Verdacht auf Missbrauch des Kundenkontos ist die Kaufbei GmbH unverzüglich zu informieren.

  1. Vertragsschluss auf dem Marktplatz

Die Darstellung von Produkten auf kaufbei.de stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und im Rahmen des Bestellprozesses die erforderlichen Daten eingeben. Vor Absenden der Bestellung werden die wesentlichen Produktinformationen, der Verkäufer, der Preis, anfallende Versandkosten, Lieferbedingungen und Zahlungsinformationen nochmals angezeigt. Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung korrigiert werden.

Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der jeweilige Verkäufer das Angebot annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch Versandbestätigung, Auftragsbestätigung, Zahlungsaufforderung oder Lieferung der Ware erfolgen.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme bezeichnet ist.

  1. Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle gegenüber Verbrauchern angezeigten Preise verstehen sich einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Bei Nutzung externer Zahlungsdienste gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

  1. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt durch den jeweiligen Verkäufer oder durch von ihm beauftragte Dienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten, Versandarten und Versandkosten ergeben sich aus den Angaben auf der Produktseite und im Bestellprozess.

Ist eine Lieferung nicht möglich, weil die angegebene Lieferadresse fehlerhaft ist, der Kunde nicht erreichbar ist oder die Annahme verweigert wird, können zusätzliche Kosten entstehen, sofern der Kunde den Umstand zu vertreten hat. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

  1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils anwendbaren Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

Bei Bestellungen bei Drittverkäufern ist der jeweilige Verkäufer für die Widerrufsbelehrung und die Abwicklung des Widerrufs verantwortlich. Kaufbei kann unterstützend in die Kommunikation eingebunden werden, wird dadurch jedoch nicht Vertragspartner des Kaufvertrages.

  1. Mängelrechte

Für Mängelansprüche aus Kaufverträgen ist der jeweilige Verkäufer verantwortlich. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Drittverkäufen übernimmt die Kaufbei GmbH keine eigene Gewährleistung für die vom jeweiligen Verkäufer angebotene Ware. Die Kaufbei GmbH kann Kunden jedoch bei der Klärung von Reklamationen unterstützen.

  1. Bewertungen und Kommunikation

Kunden können, soweit technisch angeboten, Verkäufer und Produkte bewerten. Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und frei von rechtswidrigen Inhalten sein. Unzulässig sind insbesondere Beleidigungen, unwahre Tatsachenbehauptungen, Werbung, personenbezogene Daten Dritter sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen.

Die Kommunikation zwischen Kunden, Verkäufern und Kaufbei kann über die auf dem Marktplatz bereitgestellten Kommunikationsmittel erfolgen. Kaufbei ist berechtigt, Nachrichten im erforderlichen Umfang zu verarbeiten, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Missbrauchsprävention, Rechtsdurchsetzung oder Qualitätssicherung erforderlich ist.

B. Zusätzliche Bedingungen für Verkäufe durch Drittverkäufer

  1. Drittverkäufer als Vertragspartner

Bei Produkten von Drittverkäufern kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem auf der Produktseite bezeichneten Verkäufer zustande. Der Verkäufer ist verantwortlich für Produktbeschreibung, Preisangaben, Lieferfähigkeit, Versand, Rechnungsstellung, Widerruf, Rückgabe, Gewährleistung, Produktsicherheit, Kennzeichnungspflichten und sonstige gesetzliche Informationspflichten.

  1. Verkäuferinformationen

Kaufbei stellt Kunden die gesetzlich erforderlichen Informationen zum jeweiligen Verkäufer in klarer und zugänglicher Form bereit, insbesondere Name oder Firma, Anschrift, Kontaktmöglichkeit und, soweit erforderlich, weitere rechtliche Pflichtangaben.

  1. Verkäuferbedingungen

Für den Kauf bei einem Drittverkäufer können zusätzlich dessen eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Datenschutzhinweise und Versandbedingungen gelten, sofern diese im Bestellprozess oder auf der Verkäuferseite zugänglich gemacht werden und wirksam einbezogen werden.

C. Zusätzliche Bedingungen für Eigenverkäufe der Kaufbei GmbH

  1. Eigenverkäufe

Soweit die Kaufbei GmbH auf der Produktseite ausdrücklich als Verkäuferin bezeichnet ist, kommt der Kaufvertrag mit der Kaufbei GmbH zustande.

Für Eigenverkäufe gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte, soweit der Kunde Verbraucher ist. Sofern einzelne Angebote ausschließlich an Unternehmer gerichtet sind, wird dies auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess ausdrücklich kenntlich gemacht.

  1. Rechnungsstellung und Eigentumsvorbehalt

Bei Eigenverkäufen durch die Kaufbei GmbH erfolgt die Rechnungsstellung durch die Kaufbei GmbH. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Kaufbei GmbH.

D. Händlerbedingungen / Verkäufer-Nutzungsbedingungen

  1. Geltungsbereich für Verkäufer

Diese Händlerbedingungen gelten für alle gewerblichen Verkäufer, die den Marktplatz kaufbei.de nutzen oder eine Nutzung beantragen. Verkäufer müssen Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein. Ein Anspruch auf Registrierung, Zulassung oder dauerhafte Nutzung des Marktplatzes besteht nicht.

  1. Registrierung und Prüfung

Der Verkäufer hat bei Registrierung vollständige, zutreffende und aktuelle Unternehmensdaten anzugeben. Dazu gehören insbesondere Firma, Rechtsform, Vertretungsberechtigte, ladungsfähige Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, steuerliche Angaben, Bankdaten sowie erforderliche Nachweise.

Kaufbei ist berechtigt, die Angaben vor Freischaltung und während der Vertragslaufzeit zu prüfen, Nachweise anzufordern und die Freischaltung bis zur vollständigen Prüfung zu verweigern. Änderungen der Verkäuferdaten sind unverzüglich mitzuteilen.

  1. Pflichten des Verkäufers

Der Verkäufer ist allein verantwortlich dafür, dass seine Angebote, Produktdaten, Preise, Bilder, Produktkennzeichnungen, Lagerbestände, Lieferzeiten, Versandkosten, Rechtstexte und sonstigen Angaben vollständig, richtig, aktuell und rechtskonform sind.

Der Verkäufer verpflichtet sich insbesondere,

a) nur Waren anzubieten, zu deren Verkauf er berechtigt ist;
b) alle gesetzlichen Informationspflichten einzuhalten;
c) Verbraucher ordnungsgemäß über Widerrufsrechte zu informieren;
d) ein vollständiges Impressum, AGB, Datenschutzinformationen, Widerrufsbelehrung und Versandkosteninformationen bereitzustellen;
e) Produktsicherheits-, Kennzeichnungs-, Preisangaben-, Lebensmittel-, Textil-, Elektro-, Batterie-, Verpackungs-, Jugendschutz- und sonstige Spezialvorschriften einzuhalten;
f) keine irreführenden, täuschenden oder rechtswidrigen Angaben zu machen;
g) keine Rechte Dritter zu verletzen;
h) Bestellungen fristgerecht zu bearbeiten;
i) Kundenanfragen, Reklamationen, Widerrufe und Rückgaben unverzüglich zu bearbeiten;
j) Kaufbei bei Beschwerden, Behördenanfragen, Zahlungsstreitigkeiten und Rechtsverletzungsmeldungen unverzüglich zu unterstützen.

  1. Verbotene und eingeschränkte Produkte

Kaufbei kann Produktgruppen vom Verkauf ausschließen oder nur unter zusätzlichen Voraussetzungen zulassen. Verboten sind insbesondere rechtswidrige Angebote, gefälschte Produkte, Produkte mit irreführenden Gesundheitsversprechen, nicht verkehrsfähige Waren, jugendgefährdende Inhalte, nicht zugelassene Arzneimittel, unzulässige Nahrungsergänzungsmittel, Waffen oder waffenähnliche Produkte, gefährliche Stoffe sowie Waren, deren Verkauf gegen gesetzliche Vorschriften, Zahlungsdienstleisterrichtlinien, Plattformrichtlinien oder Werberichtlinien verstößt.

Produkte, die nur gegen Altersnachweis, behördliche Genehmigung, besondere Kennzeichnung oder sonstige gesetzliche Nachweise verkauft werden dürfen, dürfen nur angeboten werden, wenn der Verkäufer sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und Kaufbei auf Anforderung entsprechende Nachweise vorlegt.

  1. Produktdaten, Feeds und externe Vertriebskanäle

Der Verkäufer räumt Kaufbei das Recht ein, Produktdaten, Produktbilder, Preise, Lagerbestände, Verkäuferdaten und Angebotsinformationen zur Darstellung auf kaufbei.de sowie zur Bewerbung über Suchmaschinen, Preisvergleichsportale, Affiliate-Partner, soziale Netzwerke, Newsletter, Google Shopping, Google Merchant Center und sonstige Marketingkanäle zu verwenden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass alle an Kaufbei übermittelten Daten vollständig, richtig, aktuell und frei von Rechten Dritter sind. Der Verkäufer haftet für Schäden, Sperrungen, Ablehnungen, Werbekontoprobleme oder Ansprüche Dritter, die auf fehlerhafte oder rechtswidrige Verkäuferdaten zurückzuführen sind.

  1. Ranking und Sichtbarkeit

Die Sortierung und Sichtbarkeit von Produkten auf kaufbei.de kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden. Dazu gehören insbesondere Suchbegriffrelevanz, Kategoriezuordnung, Produktdatenqualität, Verfügbarkeit, Preis, Versandbedingungen, Lieferzeit, Verkäuferbewertung, Retourenquote, Conversion-Rate, Aktualität, Kundeninteresse, technische Qualität der Produktdaten sowie bezahlte Platzierungen oder Marketingmaßnahmen.

Gesponserte oder bezahlte Platzierungen können gegenüber nicht gesponserten Angeboten bevorzugt angezeigt werden, soweit dies entsprechend kenntlich gemacht wird.

  1. Gebühren, Provisionen und Abrechnung

Für die Nutzung des Marktplatzes können Grundgebühren, Verkaufsprovisionen, Zahlungsabwicklungsgebühren, Werbegebühren oder sonstige Entgelte anfallen. Die jeweils geltenden Gebühren ergeben sich aus der aktuellen Gebührenordnung, dem Händler-Backend oder einer individuellen Vereinbarung.

Kaufbei ist berechtigt, Gebühren, Provisionen, Rückerstattungen, Zahlungsdienstleisterkosten, Chargebacks, Schadensersatzforderungen und sonstige offene Beträge mit Auszahlungsansprüchen des Verkäufers zu verrechnen.

  1. Zahlungsabwicklung und Auszahlungen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von Kaufbei eingebundenen Zahlungsdienstleister. Auszahlungen an Verkäufer erfolgen nach Maßgabe der im Händler-Backend oder individuell vereinbarten Auszahlungssystematik.

Kaufbei ist berechtigt, Auszahlungen vorübergehend zurückzuhalten, wenn offene Rückgaben, Widerrufe, Beschwerden, Chargebacks, Betrugsverdacht, Rechtsverletzungsmeldungen, Behördenanfragen, technische Fehler oder sonstige Risiken bestehen.

Kaufbei kann angemessene Sicherheitsreserven bilden, um Rückerstattungen, Chargebacks, Zahlungsdienstleistergebühren und sonstige Risiken abzudecken.

  1. Rückerstattungen, Chargebacks und Streitfälle

Der Verkäufer trägt die wirtschaftliche Verantwortung für Rückerstattungen, Widerrufe, berechtigte Reklamationen, Rückbuchungen, Käuferschutzfälle, Zahlungsstreitigkeiten und Chargebacks, soweit diese sein Angebot oder seine Vertragserfüllung betreffen.

Der Verkäufer ist verpflichtet, Kaufbei unverzüglich alle erforderlichen Unterlagen zur Bearbeitung von Streitfällen vorzulegen, insbesondere Bestellbestätigung, Versandnachweis, Kommunikationsverlauf, Rechnungen und Nachweise zur Produktbeschreibung.

  1. Sperrung, Einschränkung und Kündigung

Kaufbei ist berechtigt, Angebote zu entfernen, die Sichtbarkeit zu beschränken, Zahlungen zurückzuhalten, Verkäuferkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu kündigen, wenn ein Verkäufer gegen gesetzliche Vorschriften, diese Bedingungen, Plattformrichtlinien, Zahlungsdienstleisterrichtlinien oder Rechte Dritter verstößt oder wenn ein begründeter Verdacht auf entsprechende Verstöße besteht.

Soweit gesetzlich erforderlich, wird Kaufbei den Verkäufer über wesentliche Gründe einer Einschränkung oder Sperrung informieren und ihm Gelegenheit zur Stellungnahme geben.

Das Nutzungsverhältnis kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

  1. Beschwerden und interne Streitbeilegung für Verkäufer

Verkäufer können Beschwerden über technische Probleme, Sperrungen, Ranking, Auszahlungen, Vertragsauslegung oder sonstige Nutzungsthemen über die im Händler-Backend oder auf der Plattform bereitgestellten Kontaktwege einreichen.

Kaufbei wird Beschwerden innerhalb angemessener Frist prüfen und dem Verkäufer eine begründete Rückmeldung geben. Soweit gesetzlich erforderlich, benennt Kaufbei Mediatoren oder geeignete Stellen zur außergerichtlichen Streitbeilegung.

  1. Nutzungsrechte

Der Verkäufer räumt Kaufbei ein einfaches, räumlich und zeitlich für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie für erforderliche Nachlaufzwecke beschränktes Nutzungsrecht an Produkttexten, Produktbildern, Logos, Marken, Videos und sonstigen Angebotsinhalten ein, soweit dies zur Darstellung, Bewerbung, technischen Verarbeitung und Vermarktung der Angebote erforderlich ist.

Der Verkäufer garantiert, dass er zur Einräumung dieser Rechte berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.

  1. Freistellung

Der Verkäufer stellt Kaufbei von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund rechtswidriger Angebote, fehlerhafter Produktinformationen, Verletzung von Informationspflichten, Produktmängeln, Produktsicherheitsverstößen, Kennzeichnungsmängeln, Schutzrechtsverletzungen, Datenschutzverstößen oder sonstigen vom Verkäufer zu vertretenden Pflichtverletzungen geltend gemacht werden. Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

E. Meldung rechtswidriger Inhalte und Plattformdurchsetzung

  1. Meldeverfahren

Nutzer, Rechteinhaber, Behörden und Dritte können mutmaßlich rechtswidrige Inhalte, Produkte oder Verkäuferaktivitäten über die von Kaufbei bereitgestellten Meldewege melden. Meldungen sollen eine hinreichende Begründung, genaue Angaben zum betroffenen Angebot und, soweit möglich, Nachweise enthalten.

Kaufbei prüft Meldungen nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen und kann erforderliche Maßnahmen ergreifen, insbesondere Entfernung, Sperrung, Einschränkung, Warnung oder Weiterleitung an Behörden.

  1. Missbrauch des Meldeverfahrens

Unberechtigte, missbräuchliche oder offensichtlich unbegründete Meldungen können zurückgewiesen werden. Wiederholter Missbrauch kann zur Einschränkung der Nutzungsmöglichkeiten führen.

F. Datenschutz und Kommunikation

  1. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von Kaufbei. Verkäufer sind für ihre eigene datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit im Rahmen der Abwicklung von Kundenbestellungen verantwortlich und haben alle anwendbaren Datenschutzvorschriften einzuhalten.

  1. Kommunikation und Werbung

Service- und vertragsbezogene Kommunikation kann per E-Mail, über das Kundenkonto, das Händler-Backend oder andere bereitgestellte Kommunikationswege erfolgen.

Werbliche Kommunikation erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage oder eine wirksame Einwilligung besteht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

G. Schlussbestimmungen

  1. Änderung der Bedingungen

Kaufbei kann diese Bedingungen ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, neuer Funktionen, Sicherheitsanforderungen, Änderungen des Geschäftsmodells oder berechtigter Interessen erforderlich ist.

Gewerbliche Verkäufer werden über wesentliche Änderungen innerhalb der gesetzlich erforderlichen Fristen informiert. Soweit ein Widerspruchsrecht besteht, wird Kaufbei hierauf gesondert hinweisen.

  1. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

  1. Gerichtsstand

Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Kaufbei GmbH. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.

  1. Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen ausschließlich der Information. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

  1. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.